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Identité du responsable du site et du traitement des données
NeoGLS
2 Allée Isaac Newton
33650 MARTILLAC
France
Site web : https://neogls.com
E-mail : contact@neogls.com
Numéro de téléphone : +33557961166
Finalité de la collecte des données
Les données personnelles collectées sur ce site ont pour objectif de :
- Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
- Gérer les demandes de devis et les relations commerciales
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
- Améliorer la navigation et les performances du site
- Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées
Base légale du traitement
Les traitements sont effectués sur la base des fondements juridiques suivants :
- Le consentement (formulaire de contact, cookies)
- L’exécution d’un contrat (devis, service client)
- L’intérêt légitime (analyse de trafic, amélioration continue)
- Le respect d’obligations légales
Données collectées et caractère obligatoire
Les données collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Société
- Message libre
- Adresse IP, données de navigation (cookies)
Certaines données sont obligatoires pour répondre à votre demande ou vous fournir un service. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque (*).
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être traitées par :
- Le personnel habilité de NeoGLS
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils marketing, maintenance web)
- Les services administratifs si la loi l’exige
Tous ces tiers s’engagent à respecter le RGPD et à garantir la confidentialité des données traitées.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour répondre à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Une fois la finalité atteinte, les données sont supprimées ou rendues anonymes de manière sécurisée. Cette conservation temporaire permet d’assurer un suivi efficace de vos échanges et de répondre à d’éventuelles demandes complémentaires portant sur le même sujet. Nous veillons à ne conserver aucune donnée personnelle au-delà de ce qui est strictement utile pour assurer la qualité et la continuité du service.
Sécurité et suppression des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est obligatoire (ex : obligations fiscales).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données (Article 15 du RGPD)
- Droit de rectification (Article 16 du RGPD)
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) (Article 17 du RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (Article 18 du RGPD)
- Droit d’opposition (Article 21 du RGPD)
- Droit à la portabilité de vos données (Article 20 du RGPD)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@neogls.com ou au +33557961166
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles, à vous informer avec transparence et à respecter toutes les obligations légales en matière de confidentialité.